Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Ying’s Thai Spa & Wellness (Wiyada Sajermann-Chernborkae)
Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage für jegliche Verträge bezüglich Dienstleistungen zwischen der Ying’s Thai Spa & Wellness (Wiyada Sajermann-Chernborkae) und dem Kunden. Die AGB sind auf der Website zu finden. Sie müssen beim Versenden des Kontaktformulars oder bei der Buchung eines Termins gelesen und bestätigt werden, damit gelten sie als akzeptiert. Aufträge und Informationen aus dem Kontaktformular können an Ying’s Thai Spa & Wellness (Wiyada Sajermann-Chernborkae) und die zugehörigen Therapeuten weitergegeben werden.
Gesundheitszustand
Sämtliche Behandlungen durch Ying’s Thai Spa & Wellness (Wiyada Sajermann-Chernborkae) erfolgen in Absprache mit dem Kunden, der sich zur wahrheitsgemässen Auskunft über seinen Gesundheitszustand und die Folgen der Behandlung gegenüber den Therapeuten verpflichtet.
Haftungsausschluss
Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist der Therapeut von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für den Therapeut nicht erkennbar war.
Behandlung
Die Behandlung durch den Therapeut beruht auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Aufgrund unterschiedlicher Lehrmeinungen zu Behandlungsmethoden wird keine Haftung übernommen.
Massagezeit / Verspätung
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, bitten wir Sie, 15 Minuten vor Ihrer reservierten Behandlungszeit zu erscheinen. Dies ermöglicht es uns, vor der Behandlung eine Beratung mit Ihnen durchzuführen. Bitte beachten Sie, dass bei Kunden, die mit Verspätung zu einem vereinbarten Termin kommen, die Behandlungszeit entsprechend verkürzt wird, um den reibungslosen Ablauf für alle Kunden zu gewährleisten. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Pünktlichkeit, damit wir Ihnen einen optimalen Service bieten können.
Stornierung durch Ying’s Thai Spa & Wellness (Wiyada Sajermann-Chernborkae)
Kann die Behandlung aus Gründen seitens Ying’s Thai Spa & Wellness (Wiyada Sajermann-Chernborkae) nicht durchgeführt werden (z. B. Krankheit des Therapeuten), kann Ying’s Thai Spa & Wellness (Wiyada Sajermann-Chernborkae) nicht für Schadenersatz belangt werden. Es besteht kein Anspruch auf die Durchführung der Massage.
Stornierung durch den Kunden
Für vereinbarte Termine, die vom Kunden nicht wahrgenommen werden, gelten folgende Regelungen: Sofern der Termin nicht mindestens 24 Stunden im Voraus persönlich oder telefonisch abgesagt wurde, ist der Kunde verpflichtet, eine Stornierungsgebühr von 50 % zu entrichten. Sollte eine Stornierung mit weniger als 12 Stunden Vorlaufzeit erfolgen oder der Kunde ohne vorherige Absage nicht zum Termin erscheinen, wird der volle Wert der reservierten Behandlung berechnet. Absagen über elektronische Medien werden erst verbindlich, sobald sie bestätigt wurden. Bitte beachten Sie, dass bei verspätetem Erscheinen zu einem Termin die vereinbarte Behandlungszeit vollumfänglich in Rechnung gestellt wird.
Zahlungsbedingungen
Der auf der Website genannte Preis wird online bezahlt oder nach Leistungsbringung mit Karte oder per Twint bezahlt.
Kostenübernahme der Zusatzversicherung
Die Behandlungskosten können nicht über die Krankenkasse abgerechnet werden.
Gutscheinkarte
Die Gutscheinkarte von Ying’s Thai Spa & Wellness (Wiyada Sajermann-Chernborkae) hat eine Gültigkeitsdauer von einem Jahr ab dem Kaufdatum und kann entweder bei der Onlinezahlung eingelöst oder bei der Behandlung persönlich vorgelegt werden. Sie ist ausschliesslich für eine einzelne Transaktion vorgesehen, bei der der gesamte Wert der Karte auf einmal eingelöst werden muss. Bitte beachten Sie, dass etwaige Restbeträge, die nicht genutzt werden, verfallen und nicht erstattet werden können. Die Gutscheinkarte kann nicht ganz oder teilweise in Bargeld umgetauscht werden. Die Verwendung der Gutscheinkarte kann nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden. Vor der Einlösung der Gutscheinkarte ist eine Voranmeldung erforderlich, um sicherzustellen, dass wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können.
Haftung des Kunden
Verursacht der Kunde ein Schaden an der Einrichtung oder Utensilien von Ying’s Thai Spa & Wellness (Wiyada Sajermann-Chernborkae), so verpflichtet sich der Kunde zu vollständigem Schadenersatz.
Persönliche Gegenstände
Für die Aufbewahrung Ihrer persönlichen Gegenstände steht Ihnen in allen Spa-Behandlungsräumen ein individuelles Fach zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Wertsachen zu Hause zu lassen, da wir keine Verantwortung für den Verlust von persönlichen Gegenständen übernehmen können.
Schweigepflicht
Sämtliche Behandlungen unterliegen der Schweigepflicht durch den Therapeut.
Datenschutz
Mitgeteilte Gesundheitsangaben werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf sämtliche Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen Ying’s Thai Spa & Wellness (Wiyada Sajermann-Chernborkae) und einem Kunden ist das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Zürich.
Änderung der AGB
Ying’s Thai Spa & Wellness (Wiyada Sajermann-Chernborkae) behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Version der AGB.
